Доставка еды
8 (495) 648-50-20
Телефон ресторана
8 (495) 648-50-00
Обратный звонок
г. Жуковский, ул. Гагарина 69А

Правовая информация

Публичная оферта

Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом (действует c 30 апреля 2019 года)

  1. Термины и определения

1.1. В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины с заглавной буквы имеют следующие значения.

1.1.1. «Курьерская служба» – лица, оказывающие услуги по доставке Товаров от имени Продавца, или сотрудники Продавца.

1.1.2. «Мобильное приложение» – мобильное приложение Чентуриппе (вне зависимости от платформы).

1.1.3. «Пиццерия» - место изготовления Товаров, принадлежащих Продавцу. Адреса Пиццерий указывается на Сайте и в Мобильном приложении.

1.1.4. «Продавец» – Общество с ограниченной ответственностью "ДЕСЯТКА" (ИНН 5013032270, ОГРН 1025001632358), местонахождение по адресу: 140180, Московская область, город Жуковский, улица Гагарина, 69а.

Полное фирменное наименование и место нахождения Продавца указывается в настоящей оферте после выбора Пиццерии на Сайте.

Адрес изготовителя Товара указывается на Сайте, данный адрес соответствует выбранной Пиццерии.

1.1.5. «Покупатель» – любое дееспособное лицо, намеренное заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий Товары исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.1.6. «Сайт» – centurippe.ru Сайт включает мобильную версию и десктопную версию.

1.1.7. «Телефон» – +7 495 648 50 00.

1.1.8. «Товары» - перечень продукции Продавца, представленный на Сайте или в Мобильном приложении, которые изготавливаются исключительно по заказу Покупателя. Товары могут отличаться от изображения на Сайте или в Мобильном приложении, в Пиццерии. Потребительские свойства Товара указаны на Сайте.

1.2. Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе.

1.3. Условия настоящей оферты действуют для Сайта и Мобильного приложения, если иное прямо не предусмотрено настоящей офертой.

  1. Общие положения

2.1. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами, необходимыми для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи дистанционным способом.

2.2. Покупатель обязуется ознакомиться с условиями настоящей оферты, с информацией, указанной на Сайте или в Мобильном приложении в отношении Товаров, Пользовательским соглашением.

2.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать наличие изменений в настоящей оферте.

2.4. При оформлении заказа Товаров Покупатель тем самым подтверждает, что он исполнил обязанности, предусмотренные пунктом 2.2. настоящей оферты.

2.5. Договор розничной купли-продажи дистанционным способом считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товары.

2.6. Срок, в течение которого действует предложение о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом, является бессрочным.

  1. Предмет Договора

3.1. Продавец продает Товары, указанные на Сайте, по ценам, представленным на Сайте, и/или Продавец продает Товары, указанные в Мобильном приложении, по ценам, указанным в Мобильном приложении, и/или Продавец продает Товары, представленные в Пиццерии, по ценам указанным в Пиццерии соответственно; доставляет Товар Курьерской службой, а Покупатель производит оплату и принимает Товары в соответствии с условиями настоящей оферты.

3.2. Право собственности и риск случайной гибели/повреждения Товаров переходит к Покупателю в момент приемки Товаров Покупателем.

  1. Уведомления Покупателя

4.1. Продавец (или иное лицо по поручению Продавца) вправе отправлять сервисные сообщения (в том числе push-уведомления), информирующие Покупателя о совершенном им заказе, его составе, этапах его обработки и о готовности заказа; такие сервисные сообщения отправляются автоматически, не могут быть отклонены Покупателем, направлены на контроль качества оказания услуг Покупателю и его информирование о надлежащем исполнении Продавцом своих обязательств по договору купли-продажи дистанционным способом.

  1. Оформление заказа Товаров

5.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по Телефону и/или посредством заполнения электронной формы заказа на Сайте, в Мобильном приложении, в Пиццерии.

5.2. Покупатель обязуется предоставить достоверные данные, необходимые и достаточные для исполнения договора розничной купли-продажи Товаров дистанционным способом.

5.3. В случае возникновения у Покупателя дополнительных вопросов, касающихся Товаров, перед оформлением заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по Телефону для получения необходимой информации, в соответствии с режимом работы, указанным на Сайте, в Мобильном приложении.

5.4. Покупатель может заказать только те Товары, которые есть в наличии у Продавца в момент оформления заказа Товаров у Продавца.

5.5. Покупатель имеет право удалить ингредиенты из состава Товара, при наличии технической возможности, при этом цена на Товар не меняется.

5.6. Покупатель не имеет право изменить состав заказа после его оформления на Сайте, в Мобильном приложении.

5.7. Покупатель имеет право изменить состав Товаров на Сайте (при наличии такой возможности), в Мобильном приложении (при наличии такой возможности).

5.8. Покупатель не вправе изменить состав Товаров по Телефону, в Пиццерии.

5.9. При оформлении заказа по Телефону Продавец вправе осуществлять аудиозапись телефонного разговора с Пользователем, если указанные действия необходимы Продавцу для исполнения обязанностей, предусмотренных настоящей офертой, и оценки качества оказанных услуг, без получения от Пользователя согласия на совершение указанных действий.

5.10. При оформлении заказа посредством заполнения электронной формы заказа на Сайте или в Мобильном приложении Покупатель создает учетную запись в соответствии с Пользовательским соглашением, указанным на Сайте, в Мобильном приложении.

5.11. Если у Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанных Покупателем Товаров, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону в течение 60 минут после получения заказа Товаров от Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товары в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать свой заказ Товаров. В случае неполучения ответа Покупателя Продавец вправе аннулировать заказ Покупателя в полном объеме.

5.12. Продавец вправе временно приостановить прием заказов Товаров в случае технических неполадок, не позволяющих принять заказа Товаров, или отсутствия ингредиентов, необходимых для изготовления Товаров.

  1. Доставка Товаров

6.1. Доставка Товаров осуществляется Курьерской службой по фактическому адресу, указанному Покупателем, при оформлении заказа или выборкой Товаров Покупателем (самовывозом).

6.2. Доставка Товаров в пределах зоны доставки осуществляется в соответствии с режимом работы Продавца, указанным на Сайте, в Мобильном приложении.

6.3. Доставка Товаров по адресам, не входящим в зону доставки, не осуществляется.

6.4. В случае нарушения установленных сроков доставки Товаров, в силу обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор») в соответствии с Разделом 9 настоящей оферты Продавец не считается просрочившим доставку.

6.5. Доставка осуществляется при условии заказа Товаров на сумму минимального заказа. Сумма минимального заказа определяется Продавцом в одностороннем порядке и указывается на Сайте, в Мобильном приложении.

6.6. Продавец вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи дистанционным способом в том случае, если Курьерская служба по прибытии к фактическому адресу доставки Покупателя, не может осуществить фактическую передачу доставленных Товаров по вине Покупателя (Покупатель в течение 10 минут не отвечает на телефонный вызов или не открывает дверь Курьерской службе).

  1. Оплата Товаров

7.1. Цены на Товары определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте, в Мобильном приложении. Цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

7.2. Оплата Товаров Покупателем производится в рублях Российской Федерации одним из следующих способов:

7.2.1. оплата осуществляется по факту получения Товаров наличными денежными средствами, оплата наличными денежными средствами ограничена максимальной суммой. Максимальная сумма заказа, при которой возможна оплата наличными денежными средствами, определяется Продавцом в одностороннем порядке и указывается только на Сайте, но действует и для Мобильного приложения. На дату публикации настоящей оферты составляет 30 тысяч рублей. Заказ превышающий размер указанной максимальной суммы оплачивается в соответствии с п.7.2.2. настоящей оферты;

7.2.2. безналичными расчетами банковской картой на Сайте, в Мобильном приложении. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" № 266-П от 24.12.2004 года операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом;

7.2.3. безналичными расчетами банковской картой по факту получения Товаров, при условии оснащения Курьерской службы мобильными POS-терминалами (о наличии возможности произвести оплату Товаров данным способом следует уточнять у Продавца).

7.3. Выдача либо направление Покупателю кассового чека:

7.3.1. На бумажном носителе, в случае совершения заказа Товаров через Телефон и оплаты в порядке, предусмотренном пунктом 7.2.1 настоящей оферты, пунктом 7.2.3 настоящей оферты, если Покупатель в момент совершения заказа не выполнил условия, предусмотренные пунктом 7.4. настоящей оферты.

7.3.2. В электронном виде на электронную почту Покупателя, в случае совершения заказа Товаров через Сайт, Мобильное приложение и оплаты Товаров в порядке, предусмотренном пунктом 7.2.2 настоящей оферты, если Покупатель выполнил условия пункта 7.4. настоящей оферты.

7.4. Условием направления кассового чека в электронном виде Покупателю является внесение Покупателем данных об адресе электронной почты в личную учетную запись на Сайте, в Мобильном приложении при регистрации в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением.

7.5. Покупатель вправе в любое время обратиться к Продавцу с просьбой об отмене транзакции при оплате заказа путем безналичного расчета банковской картой. Решение о возврате денежных средств принимается Продавцом с учетом требований законодательства РФ и всех сложившихся обстоятельств.

  1. Возврат и обмен Товаров

8.1. Возврат Товара надлежащего качества не допускается, поскольку Товар имеет индивидуально-определенные свойства, и может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

8.2. Продавец обязан передать Покупателю Товары, которые полностью соответствуют его заказу, качество которых соответствует информации, представленной Покупателю при заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товаров (на этикетке или вкладыше, прикрепленных к Товарам или их упаковке, либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов Товаров).

8.3. При получении Товаров Покупатель проверяет соответствие полученных Товаров своему заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленных Товаров в течение 10 (Десяти) минут после получения Товаров.

8.4. В случае получения некачественных Товаров, либо несоответствия полученных Товаров заказанному (отсутствие заявленных ингредиентов в Товаре), Покупатель вправе потребовать замены таких Товаров Товарами надлежащего качества сразу в течение 5 (Пяти) минут после проверки соответствия полученного Товаров.

8.5. В случае невыполнения порядка предъявления претензии Покупателя по внешнему виду Товаров и их комплектности, предусмотренных пунктом 8.3, пунктом 8.4 настоящей оферты, претензии не принимаются.

  1. Форс-мажор

9.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия и так далее.

  1. Ответственность Сторон публичной оферты

10.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых у Продавца.

10.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения заказа, в том числе неправильного указания своих данных.

10.3. В случае злоупотребления Покупателем правами потребителя, включая, но не ограничиваясь, если Покупатель отказался от приемки и/или оплаты заказанного и доставленного Товара, Продавец вправе реализовать свое право на самозащиту, а именно: не принимать от него будущие заказы.

10.4. В случае одностороннего отказа Продавца от исполнения договора розничной купли-продажи дистанционным способом в соответствии с пунктом 6.6. настоящей публичной оферты, Продавец вправе вправе реализовать свое право на самозащиту, взыскать убытки с Покупателя. В случае, если Покупатель оплатил Товар до его доставки, оплаченная сумма не возвращается.

 

Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение (действует с 30 апреля 2019 г.)

 

  1. Общие положения
  1. Клиенты обязаны полностью ознакомиться с настоящим Соглашением до момента использования Сайта, Мобильного приложения.
  2. Настоящее Соглашение действует только на территории Российской Федерации.
  3. Компания вправе вносить изменения в настоящее Cоглашение.  Клиент обязан самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящем Соглашении. Новая редакция Cоглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

 

  1. Термины и определения
  2. В настоящем Соглашении, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины с заглавной буквы имеют следующие значения:
  3. «Компания» - Общество с ограниченной ответственностью «ДЕСЯТКА», ОГРН 1025001632358, Московская область, город Жуковский, улица Гагарина, 69а
  4. «Клиент» -  любое дееспособное лицо, желающее ознакомится с Сайтом, Мобильным приложением и/ или которое уже имеет личную учетную запись.
  5. «Товары» - продукция Пиццерии Чентуриппе, представленная на Сайте и в Мобильном приложении.
  6. «Сайт» - centurippe.ru, принадлежит Компании.
  7. “Мобильное приложение” - мобильное приложение Чентуриппе вне зависимости от платформы, принадлежит Компании.
  8. «Сервис»- порядок ознакомления Клиентов с описанием Товаров, предложенным Компанией, для заказа Товаров у Пиццерий через Сайт, Мобильное приложение.
  9. «Пиццерия»- место изготовления и продажи Товаров продавцом. Полное фирменное наименование, ОГРН (ОГРНИП) и место нахождения продавца, адрес Пиццерии указывается в Оферте после выбора Пиццерии на Сайте, в Мобильном приложении.
  10. Для целей настоящего Соглашения термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.

 

  1. Предмет Соглашения
  2. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Компанией Клиенту доступа к Сервисам.
  1. Компания не осуществляет дистанционную продажу Товаров, описание которых указано на Сайте, в Мобильном приложении. Компания передает заказы Клиентов Пиццериям для исполнения заказов на покупку Товаров.
  2. Отношения Клиентов с Пиццериями по покупке Товаров регулируются публичной офертой о продаже товаров дистанционным способом, размещенной на Сайте, Мобильном приложении (далее - Оферта).

 

Условия обработки персональных данных

Условия обработки персональных данных (действует с 30 апреля 2019 г.)

 

  1. Общие положения
  1. Настоящие Условия обработки персональных данных (далее - Условия) регулируют правоотношения по обработке персональных данных между Пользователем (Клиентом) и Компанией.
  2. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящими Условиями до момента использования функционала Сайта.
  3. В случае несогласия с перечисленными Условиями Пользователь должен воздержаться от дальнейшего использования Сайта.
  4. Настоящие Условия действуют только на территории Российской Федерации.



  1. Термины и определения
  2. В настоящих Условиях, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины с заглавной буквы имеют следующие значения:
  3. «Компания» - Общество с ограниченной ответственностью «ДЕСЯТКА», 140180, Московская область, город Жуковский, улица Гагарина, 69а
  4. «Персональные данные» - персональные данные, которые Пользователь предоставляет о себе (имя (в том числе псевдоним); адрес доставки; номер телефона; адрес электронной почты).
  5. «Пользователь» (Клиент) -  Посетитель, который уже совершал заказ.
  6. «Товары» - продукция Пиццерий Чентуриппе, представленная на Сайте.
  7. «Сайт» - centurippe.ru, а также Мобильное приложение Чентуриппе (вне зависимости от платформы).
  8. Для целей настоящих Условий термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.
  9. Настоящие Условия для Сайта действуют и для Мобильного приложения (вне зависимости от платформы).



  1.  Условия обработки персональных данных пользователей
  2. Компания не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями. Однако Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
  3. Под обработкой персональных данных в настоящих Условиях понимается: сбор Персональных данных, их систематизация, накопление, хранение, уничтожение.
  4. Цели обработки персональных данных:

3.3.1 Обработка заказа;

3.3.2 Оценка качества оказания услуг;

3.3.3  Ведение учета потребителей (клиентов).

  1. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных действует со дня его получения Компанией в порядке п. 3.4. Условий до дня отзыва согласия, посредством направления письменного обращения Компании.
  2. Компания вправе передать Персональные данные Пользователя третьим лицам, в том числе путем трансграничной передачи, в следующих случаях:

3.7.1. для использования Пользователем Сайта;

3.7.2. для оказания услуг Пользователю;

3.7.3. при продаже или иной передачи бизнеса Компании (полностью или в части), при этом к 3.7.4. приобретателю переходят все обязательства по соблюдению Условий;

3.7.5. в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Пользователей, Компании или третьих лиц;

  1. Компания имеет право назначить лицо (оператора Компании), ответственное за организацию обработки Персональных данных.
  2. Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты Персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
  3. Компания устанавливает следующие меры правового, организационного и правового характера для защиты Персональной информации: назначено ответственное лицо по организации обработки персональных данных; изданы и внедрены документы, определяющие политику общества в отношении обработки персональных данных, локальные акты, устанавливающие процедуры направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ, устранение последствий таких нарушений; работники общества непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями законодательства РФ “О персональных данных”, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами определяющими политику общества в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных.
  4. Компания хранит персональную информацию Пользователей, обеспечивая их конфиденциальность и защиту от неправомерного или случайного доступа к ним третьих лиц.
  5. Компания обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Пользователей, предоставленных Компании; своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
  6. Компания вправе произвести блокировку, исключение, удаление информации, размещенной Пользователем, без согласия последнего, если такая информация не отвечает требованиям действующего законодательства Российской Федерации и положениям настоящих Условий.

 

  1. Технологии «Cookie», используемые Компанией на Сайте
  2. Компания вправе использовать технологию «cookie» для сохранения информации об ip-адресе Посетителей и Пользователей Сайта. «Cookie» не используются для сохранения конфиденциальной информации о Посетителях и Пользователях Сайта, и не направлены на установление личности Посетителя и Пользователей Сайта. Вся информация, которая собирается и анализируется, анонимна.
  3. Использование технологии «cookie» представляет собой размещение на Сайте определенного набора символов  (знаков), которые сохраняются на компьютере (далее - “устройство”, с которого был выполнен вход на Сайт) Посетителей и Пользователей Сайта, при доступе к определенным местам Сайта.
  4. Цели применения Компанией технологии «cookie»:
  5. аналитическая деятельность по исследованию предпочтений Посетителей и Пользователей Сайта;
  6. статистика по активности Посетителей и Пользователей на Сайте;
  7. повышение производительности и эффективности Сайта;
  8. аналитика и исправление ошибок Сайта, улучшение работы всех ресурсов Сайта;
  9. безопасность и целостность ресурсов Сайта.
  10. показ рекламных объявлений наших сервисов на сторонних сайтах.

 

  1. Иные данные
  2. Яндекс. Метрика. На Сайте используется программа ООО "ЯНДЕКС". С ее помощью осуществляется сбор анонимных данных о посещениях сайтов (без привязки к персональным данным посетителей сайта):

1) электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении);

2) дата и время осуществления доступа к сайтам и/или сервисам Яндекс;

3) информация о вашей активности во время использования сайтов и/или сервисов Яндекс;

4) информация о геолокации;

с целью лучшего понимания поведения и улучшения сайтов. Для получения дополнительных сведений о сборе данных сервисом "Яндекс.Метрика" ознакомьтесь с документом "Условия использования сервиса Яндекс.Метрика" по адресу http://legal.yandex.ru/metrica_termsofuse/, а также "Политикой конфиденциальности персональной информации" этой компании по адресу: http://legal.yandex.ru/confidential/.

 

  1. Google Analytics. На Сайте используется Google Analytics – это программа для отслеживания и веб-аналитики, разработанная Google, Inc. С ее помощью осуществляется сбор анонимных данных о посещениях сайтов (без привязки к персональным данным посетителей сайта):
  2. информация о приложениях, браузерах и устройствах, которые вы используете для доступа к сервисам Google. Это обеспечивает работу таких функций, как автоматическое обновление приложений и затемнение экрана при малом заряде батареи.
  3. уникальные идентификаторы, а также такие данные, как тип и настройки браузера и устройства, операционная система, мобильная сеть (включая название оператора и номер телефона) и номер версии приложения. Информация о взаимодействии ваших приложений, браузеров и устройств с сервисами Google, в том числе IP-адрес, отчеты о сбоях, сведения о действиях в системе, дата и время, когда Вы посетили ресурс Google, и URL, с которого Вы на него перешли (URL перехода).

 

Для получения дополнительных сведений о сборе данных сервисом Google ознакомьтесь с документом "Политикой конфиденциальности. Условия использования" этой компании по адресу: https://policies.google.com/privacy?hl=ru.